4.- La Nueva Planificación de la Demanda

La Cadena de Suministro en Tiempo Real requiere de un modelo de Planificación de negocio integrada. la alineación de la oferta y la demanda es crucial para el éxito y, a este respecto, una red de colaboración no sólo facilita el intercambio abierto de datos de ventas y operaciones, sino que también impulsa una mejor comunicación entre todos los socios involucrados.

Esto es especialmente importante para la planificación, sobre todo si se tiene en cuenta que los límites existentes entre la cadena de suministro y otras áreas de negocio cada vez son más difusos.

  Los encargados de planificar las operaciones de la cadena de suministro deben tener una clara comprensión de la situación del mercado para poder analizar el impacto de los diferentes escenarios de oferta y demanda.

La visibilidad es esencial. A  Sin embargo, lograr hacer realidad el escenario idóneo para la planificación en condiciones optimas no es un camino de rosas, ni responde a una acción puntual. Se trata de un proceso de gran complejidad, por los distintos niveles de madurez de las organizaciones, la convivencia de actores globales y el dinamismo del mercado, que dificulta la interpretación de las señales.

Quienes lo consiguen logran combinar sus capacidades predictivas, dirigidas a averiguar las características de distintos escenarios a largo plazo; con la planificación táctica, que es la que se orienta a periodos de entre diez meses y un año y medio; y la planificación en tiempo real, gracias a la visualización de los pedidos y envíos, entre otros indicadores.

Aumentar el potencial de la Cadena de Suministro e incrementar la efectividad de la planificación depende  de:

1. Optimizar la señal de Demanda

 Gracias al diseño organizacional y diseño de procesos adecuado y sin olvidar el acceso a los datos, puntual y en condiciones de calidad necesaria.

2. Intensificar el reporting: mas que en frecuencia, en Calidad y en multidirección.

 Comercialización, fabricación, marketing, ventas o transporte han de entenderse como parte de un ente global, no como componentes autónomos. La integridad de los datos mejora la eficiencia a nivel regional de una cadena de suministro globalizada.

 3. Priorizar el Gobierno de los Datos: la información es el activo mas importante para el Supply Chain y su

Planificación.

 Diseño y arquitectura han de conjugarse para un posterior mantenimiento y gestión adecuados del dato a lo largo de todo su ciclo de vida, donde la seguridad, la integración y el acceso sean tomados como prioritarios.

4. Adecuar la estructura del Supply Chain a las nuevas necesidades de mercado.

La volatilidad de la demanda es un hecho y la concepción tradicional de la cadena de suministro no permite llevar a cabo una correcta planificación, al resultar en la autolimitación. Hay que avanzar hacia un modelo más eficaz que permita trabajar en tiempo real y de forma colaborativa, sólo así se lograrán minimizar las latencias en los tiempos de respuesta.

5. Crear un sistema capaz de detectar.

 De esta forma se superan las barreras de la Cadena de Suministro reactiva, que no era capaz de adaptarse a las necesidades cambiantes que se imponían en cada momento. Las herramientas analíticas avanzadas juegan una baza importante en esta iniciativa de flexibilización que supone un cambio radical en los enfoques tradicionales, al plantear la necesidad de visión desde fuera hacia adentro, ya que sólo así se logrará el objetivo de mejorar la gestión y planificación de la demanda

En el camino hacia este nuevo modelo hay que tener en cuenta que:

 · Se debe tratar de evitar repetir los errores cometidos en el pasado: evitar malas prácticas, extremar las precauciones en lo relativo a los planes de demanda para evitar desfases temporales y nunca olvidarse de la importancia de la contextualización, para lo cual es crucial basar el enfoque de la planificación en una iniciativa común donde participen marketing, ventas, finanzas y producción, al menos. Lograr el consenso es tan necesario como lo es el saber diferenciar lo urgente de lo importante.

· Hacer la correcta elección tecnológica: un sistema de gestión es necesario para la planificación y control de las operaciones, cuando se maneja un volumen de datos tal como el que es necesario hoy día. Llevar a cabo una evaluación consistente previa a la selección se la solución y dejar que sean expertos quienes guíen el proceso es tan importante como conocer cuáles son las verdaderas necesidades, qué es vital y qué es accesorio. Integración con otros sistemas implementados en la organización, seguridad, escalabilidad y facilidad de acceso son tres factores a considerar a la hora de elegir.

· Contar con un equipo de profesionales cualificados: la planificación de la demanda está instrumentada pero siempre requiere de un elevado índice de aportación personal de los responsables de llevarla a cabo. Hacen falta personas que conozcan el negocio, familiarizadas con la tecnología, instruidas en cuanto a todo lo que tiene que ver con los procesos y con el talento necesario para responsabilizarse de una parte tan nuclear de las operaciones. Deben estar enfocados a la mejora continua y no temer al rediseño de procesos, necesitan ser proactivos y no dejar de formarse. Han de estar comprometidos con la visión de la organización y luchar por mejorarla y mejorarse cada día.